Инженер, руководитель подразделения

1. Организация работы ОТК.
2. Анализ брака.
3. Работа с претензиями (рекламациями):
- установления и устранения причины претензии;
- разработка и внедрение мероприятий направленных на предотвращение повторного возникновения претензии.
4. Работа с клиентами:
- проведение опроса (анкетирования);
- оценка качества продукции и сервиса обслуживания по результатам опроса;
- разработка предложений по улучшению качества продукции сервиса обслуживания.
5. Участие в разработке и проведении организационно технических мероприятий ООО НПП «Молот».

1. Организация работы ОТК:
- входной контроль материалов, полуфабрикатов, деталей и изделий;
- межоперационный контроль деталей и изделий;
- приёмка готовой продукции.
2. Анализ брака:
- установление причины брака;
- разработка и внедрение мероприятий направленных на предотвращение повторного возникновения брака.

Исследование изделий забракованных потребителем:
- анализ сопроводительной документации;
- организация испытаний забракованного изделия на подтверждение заявленного дефекта;
- организация приёмо – сдаточных испытаний забракованного изделия на соответствие требованием конструкторской и технологической документации;
- организация лабораторных исследований дефектных деталей забракованного изделия (микро обмер, химические, металлофизические, металлографические);
- уведомление цеха – виновника возникновения дефекта;
- участие в разработке корректирующих и предупреждающих мероприятий;
- составление и оформление акта исследования, писем.

Обслуживание и ремонт промышленного оборудования